Citibank 1992 yılında Rusya'da faaliyetlerine başladı ve Rusya pazarına giren ilk uluslararası bankalardan biridir. Bugün müşteri sayısı ve varlıklarına göre Rusya'daki en büyük bankalardan biridir.
Citibank; küresel ölçekte sayıları 3000’ den fazla hem Rus hem de uluslararası alanda faaliyet gösteren şirketlere ve finasman kuruluşlarına nakit yönetimi hizmetleri sağlar ayrıca uluslararası ticari işlemler konusunda finansal danışman olarak hizmet vermektedir. Rusya’da 1 milyondan fazla perakende müşterisine hizmet vermektedir. Bankanın perakende müşterileri; bankanın şubeleri, ATM’ler, hi-tech kompakt ofislerinin yanı sıra CitiPhone ve Citibank Online aracılığıyla da hizmet alabilmektedirler.